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福田区莲花街道搭建社情民意平台见成效

发布时间:2019-03-17 21:48:44 编辑:笔名

福田区莲花街道搭建社情民意平台见成效

福田区莲花街道办自今年5月份开始,在福中、紫荆两个社区试点建立社情民意综合平台,通过党代表走进社区,接待来访的社区群众,解决群众提出的社区实际问题,此举实现了联系群众常态化,提高了社情民意反馈率,莲花街道近期还将在其他10个社区全面推广该平台。

深圳讯 ( 华荣 刘婧)遇到急事难事还在头疼不知道找那个部门解决?莲花街道社情民意综合平台“摆摊”“设点”到家门口。福田区莲花街道办自今年5月份开始,在福中、紫荆两个社区试点建立社情民意综合平台,通过党代表走进社区,接待来访的社区群众,解决群众提出的社区实际问题,此举实现了联系群众常态化,提高了社情民意反馈率,莲花街道近期还将在其他10个社区全面推广该平台。

福田莲花街道办为进一步完善党代表常态化联系群众机制,自今年5月,莲花街道以福中、紫荆两个社区为试点,探索建立社情民意综合平台,作为群众反映意见建议、党代表在社区联系群众和履行职责的工作平台。总台设在街道,分台设在各社区。总台和分台均设立民意信箱,开通和电子邮箱。平台开放时间为每周一至周五,由专职联络员和党员志愿者接待来访群众、接听来访,对社情民意进行登记,做好预约协调等事务。党代表每周一晚7点至9点定期接访群众,集中处理问题。

社情民意综合平台还为每个党代表统一制作了“服务联系卡”,社区居民可随时通过预约党代表,也可到民意平台进行预约登记。民意平台统一排班,每周一晚上党代表值班,有事就帮助群众解决,无事就在社区里转转,与群众聊聊天。现在,一些群众的家务事、邻里事也愿意请党代表帮忙解决。如某小区居民反映,邻居家饲养家禽扰民,但邻里之间又不好说,想请党代表帮忙,值班党代表联合物业公司圆满解决了问题。自试点5个月以来,共组织接访活动28次,接待来访群众116人次,受理社情民意36条。

莲花街道办党工委书记、办事处主任张悦华介绍,党代表接访党员群众采取“迎进来”和“走出去”相结合的形式,定点“设摊”和流动“设摊”。 以前各类“进社区”活动时间不固定,形式单一,导致基层经常“打乱仗”,群众反映效果也不好。民意综合平台有固定的办公场所,有专人值班,党代表进社区不用提前通知街道或社区,随时来随时走,减少了层层陪同的繁琐,基层可以把更多的时间和精力放在社区服务上。在实体平台接访群众以外,各社区分台还将开辟社区上接访平台。日前正探索通过群、移动APP等实现络征询与现场征询的对接。


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